Vi säljer endast  paket med minst 1 övernattning och biljett. Ett undantag finns från denna regel och det gäller Musical biljetter till London och New York där vi kan  assistera med endast biljetten.

Försäljning av endast biljetter är förbjudet i många länder och kan ibland innebära att innehavaren avvisas från stadion även efter att de en gång blivit insläppta vilket är något vi vill skydda våra kunder från.

För alla fotbollspaket gäller samma sak, biljetterna levereras till Hotellet, senast matchdagens förmiddag, oftast kvällen före match.

För evenemang i Nordamerika levereras biljetterna i Sverige, vi ger en ungefärlig leverans dag i samband med bokningen.

Exakt plats nummer kan vi inte ge. Vad man vet är vilken sektion/kategori biljetten gäller för.
De olika sektionerna finns beskrivna på arena kartan för respektive evenemang.

Vi kan inte GARANTERA att man hamnar bredvid varandra, detta gäller framförallt större sällskap.
Det tillhör dock definitivt undantagen att man inte hamnar 2 och 2 tillsammans , men garantier är just garantier och därför vill vi inte använda det ordet)

Ja, du kan begära att få högre hotell standard om du så önskar, priset kan då givetvis gå upp, men vi försöker alltid tillmötesgå specifika önskemål.

Det är ofta så att de fasta allotment priser som finns för varje paket gäller för mer än ett hotell.
Vi presenterar dock alltid det hotell där vi har störst allotment, skulle det ha blivit slutsålt för just er bokning så får ni omgående veta vilket hotell som gäller istället.

Den köpta biljetten gäller då på det nya datumet/tiden.
Någon återbetalning kan ej ske.

Återbetalning av biljettkostnad kan endast ske med belopp motsvarande biljettens ursprungliga värde det så kallade face value.( se villkoren)Biljetterna i paketen är inköpta till marknadsvärde och kostar därför mer än vad ursprungspriset än gång var.
Detta beroende på svårigheten och kostnaderna förknippade med att garantera tillgång på biljetter.
Ställs evenemanget in före resenären hunnit till evenemangsorten återbetalas där så är möjligt hotell delen av paketet med avdrag för omkostnader.

Nej, BonaFide Nordic är inte officiell biljettförsäljare, paketen vi erbjuder är samtliga baserade på marknadspriser och vi har ingen anknytning till någon officiell biljettförsäljning.